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オンライン紛争解決に関する情報:欧州委員会は、オンライン紛争解決(OS)のプラットフォームを提供しています。このプラットフォームは、オンライン販売契約およびオンラインサービス契約の契約上の義務に関連する紛争の法廷外での解決の窓口として機能する必要があります。
プラットフォームにはhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/からアクセスできます。

消費者仲裁委員会の前の紛争解決手続きには参加しません。