Condiciones generales de uso del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems

Estas condiciones de uso se aplican al uso de los servicios que se proporcionan a través del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems www.bosch-ebike.net de Robert Bosch GmbH, Gerhard-Kindler-Straße 3, 72770 Reutlingen (Alemania) («Bosch eBike Systems», «nosotros») a través de su persona en calidad de distribuidor especializado de bicicletas («el Usuario», «Usted»).

1. Oferta y disponibilidad de servicio

1.1. El portal para distribuidores de Bosch eBike Systems es una plataforma con diversas funciones al que se puede acceder en Internet, a través de la dirección www.bosch-ebike.net, y con el que Usted, en calidad de Usuario, puede realizar diversas acciones tales como descargar software de diagnósticos, instrucciones de uso y documentación técnica; seguir tickets de solicitudes de asistencia técnica; gestionar cursos de formación online finalizados; descargar y utilizar herramientas online para la promoción de ventas; o consultar información general sobre los productos de Bosch eBike Systems.

1.2. El servicio suministrado, por ejemplo, puede ser el aprovisionamiento de datos, software, documentos de texto, imagen o vídeo, información y otros contenidos (a partir de ahora y en conjunto «los Contenidos»).

1.3. Para utilizar los servicios, debe estar registrado. El registro para utilizar el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems y los servicios que en él se ofrecen es gratuito.

1.4. Los servicios no existe derecho a una disponibilidad ininterrumpida ni a un comportamiento determinado, aunque nos esforzamos por garantizar una disponibilidad lo más ininterrumpida posible del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems. No se garantiza que el acceso o el uso del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems no se vea interrumpido o afectado por trabajos de mantenimiento, tareas de desarrollo u otro tipo de anomalías que, en su caso, puedan ocasionar también pérdidas de datos.

2. Registro en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems

2.1. Para registrarse en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems debe ser mayor de edad y estar plenamente capacitado para formalizar un contrato. Los menores de edad, las personas no plenamente capacitadas para formalizar contratos y las personas que tengan bloqueado el acceso permanentemente no pueden registrarse en el sistema. Los servicios del portal para distribuidores de Bosch eBike están dirigidos exclusivamente a empresas, según el art. 14 del Código civil de Alemania.

2.2. El registro se puede realizar en la dirección www.bosch-ebike.net.

2.3. En el proceso de registro deberá proporcionar diferentes datos. Si durante el registro o el uso de los servicios que se ofrecen en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems hay que proporcionar datos de forma obligatoria (en especial, datos de contactos), dichos datos deberán ser íntegros y correctos. Si estos datos se modificasen durante la relación de uso, deberá corregirlos de forma inmediata en los ajustes personales de su perfil en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems. Si a causa de la presencia de datos incorrectos se originara algún tipo de gasto, deberá hacerse cargo de él.

2.4. Con el envío sus datos de registro, nos presenta una solicitud para llevar a término una relación de uso basada en estas condiciones de uso. La aceptación de dicha solicitud se decide según libre criterio. Si no confirmamos su registro dentro de un plazo razonable mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado, Usted dejará de estar vinculado a su solicitud. Con la recepción de la confirmación por correo electrónico, se establecerá una relación de uso basada en estas condiciones de uso y nosotros habilitaremos la cuenta de usuario solicitada. Desde el momento de activación del enlace, estará autorizado a utilizar el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems de acuerdo con estas condiciones de uso.

2.5. Solo puede registrarse una vez en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems. Su registro, la relación de uso, la cuenta de usuario y sus datos de acceso no se pueden transferir ni transmitir por herencia. Por norma general, en el registro no llevamos a cabo ninguna comprobación de su identidad ni de sus datos. En consecuencia, no asumimos ninguna garantía de que todos los titulares de perfiles sean realmente la persona por la que se hacen pasar.

2.6. Estamos autorizados a enviarle declaraciones legales relativas a su relación de uso y de carácter vinculante para Usted por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de usuario.

3. Responsabilidad de los datos de acceso

3.1. Debe mantener en secreto y protegidos frente al acceso de terceros sus datos de acceso, incluida la contraseña.

3.2 Además, es su responsabilidad garantizar que solamente Usted o personas autorizadas por Usted acceden al portal para distribuidores de Bosch eBike Systems y al uso de los servicios que se ofrecen en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems. Si existe la sospecha de que terceras personas no autorizadas puedan acceder o hayan accedido a sus datos de acceso, informe inmediatamente a la línea de atención telefónica de servicio de Bosch eBike Systems. Tenga en cuenta que Usted es completamente responsable de cualquier uso o actividad de todo tipo que se realice en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems, con sus datos de acceso. En calidad de Usuario, es responsable de los daños que pudieran ocasionar terceras personas, a no ser que no se le pueda imputar ninguna culpa.

4. Bloqueo de acceso

4.1. Bosch eBike Systems, a su entera discreción, puede bloquear de forma permanente o provisional su acceso a todo el Contenido o a partes concretas del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems si existen indicios concretos de está infringiendo o ha infringido las condiciones de uso o la legislación aplicable por la transmisión a terceros de sus datos de uso; o si tenemos indicios de uso por parte de terceros u otras formas de uso incorrecto de sus datos de acceso o de la cuenta de usuario; o si tenemos cualquier otro interés legítimo en el bloqueo. Al decidir sobre un bloqueo, se atienden de forma razonable sus intereses legítimos. Antes de proceder al bloqueo, Bosch eBike Systems le amonestará a través de un mensaje personal por correo electrónico. Si a pesar de la amonestación sigue infringiendo de forma reiterada estas condiciones de uso, nos reservamos el derecho a bloquear de forma permanente su acceso y a impedirle participar en el futuro en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems.

4.2. Si su autorización de acceso se bloquea de forma provisional o permanente, recibirá un aviso por correo electrónico.

4.3. En caso de bloqueo provisional, transcurrido el tiempo de bloqueo o eliminado por completo el motivo del bloqueo, se reactivará su autorización de acceso y recibirá un aviso por correo electrónico. Las autorizaciones de acceso que han sido bloqueadas de forma permanente no se pueden restablecer y las cuentas de usuario correspondientes se desactivan.

5. Término del uso

5.1. En cualquier momento Usted puede finalizar la relación de uso gratuita; para ello, póngase en contacto con la línea de atención telefónica de servicio de Bosch eBike Systems.

5.2. En caso de rescisión completa de su cuenta de usuario del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems, una vez transcurridos 30 días naturales tras la entrada en vigencia de la rescisión y una vez concluido el plazo de reserva legal, estamos autorizados a eliminar de forma irrecuperable los datos contenidos en su cuenta de usuario del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems. En el caso de los datos personales, se aplica de forma preferente la normativa de protección de datos, que también puede contemplar un plazo más breve para dicha eliminación.

5.3. Ambas partes conservan intacto el derecho de rescisión por causa importante. Dicha causa existe, en especial, si Usted infringe de forma repetida o grave estas condiciones de uso.

6. Ámbito del uso autorizado y supervisión de las actividades de uso

6.1. Su autorización de uso se limita al acceso a los servicios disponibles a través del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems de acuerdo con las normas de estas condiciones de uso.

6.2. Usted es responsable de asegurarse los requisitos técnicos que son necesarios dentro de su ámbito de responsabilidad para el uso conforme a contrato de los servicios (en especial, hardware, navegador web y acceso a Internet). Nuestros servicios no incluyen asesoramiento alguno a este respecto.

6.3. Tenga en cuenta que las actividades de uso pueden ser supervisadas o que puede existir la obligación legal para hacerlo. Esto puede incluir también el registro de datos de conexión IP y sus evaluaciones en caso de sospecha concreta de infracción de las condiciones de uso o participación vigentes, o en caso de sospecha concreta de existencia de un acto delictivo o de otra actuación contraria a derecho.

7. Protección de los Contenidos

La elaboración de los Contenidos del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems, el diseño de las páginas del portal y el tipo de presentación de los Contenidos están protegidos por la legislación de derechos de autor. Usted solamente puede utilizar estos Contenidos y representaciones de acuerdo con estas condiciones de uso y en el marco del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems.

8. Uso de los Contenidos disponibles en el portal para distribuidores de Bosch eBike Sys-tems

8.1. Si no se autoriza de forma expresa otro uso diferente en estas condiciones de uso o en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems,

  • el derecho de uso está limitado a la duración o el ámbito del uso autorizado por contrato de su cuenta de usuario en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems y/o de los servicios de los que Usted haga uso;
     
  • Usted tiene prohibido editar, modificar, traducir, presentar, exponer, reproducir o distribuir (incluido el uso de «iframes») de forma completa o parcial los Contenidos disponibles en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems. También tiene prohibido eliminar o modificar marcas de autor, logotipos y otros identificadores o marcas de protección. 

8.2. Solamente está autorizado a descargar («Descarga») y a imprimir Contenidos si la descarga o impresión están disponibles como función en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems (por ejemplo, mediante un botón de descarga).

8.3. Usted recibe derecho de uso temporalmente ilimitado y no exclusivo a los Contenidos que descargue de forma debida en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems. Por lo demás, todos los demás derechos sobre el Contenido son propiedad de sus titulares originales.

8.4. Los derechos legales vinculantes (incluida la reproducción para uso privado o propio de otro tipo según el art. 53 de la Ley alemana sobre derechos de autor) permanecen intactos.

9. Uso del software ofrecido en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems

9.1 Las siguientes condiciones de este apartado 9 se aplican al software, las actualizaciones o upgrades (cambios de versión) (el «Software») que se ofrecen para descarga en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems, siempre que no sean objeto de un acuerdo especial. En este caso, solamente son competentes las disposiciones válidas para el software correspondiente.

9.2 Al descargar el Software, Bosch le concede de forma gratuita el derecho no exclusivo de utilizar el Software de acuerdo con las instrucciones para fines de diagnóstico, mantenimiento o corrección de errores de sistemas Bosch eBike.

9.3 No está autorizado a distribuir ni transferir de otra forma el software a terceros (incluido el alquiler, arrendamiento, préstamo o sublicencia).

9.4 No está autorizado a editar, modificar, aplicar ingeniería inversa («reverse engineering»), descompilar, desensamblar o determinar el código fuente de otra forma del Software o partes de él, ni a generar obras derivadas del Software. Las disposiciones de carácter obligatorio e imperativas de los art. 69d y 69e de la Ley alemana sobre derechos de autor permanecen intactas.

10. Actividades prohibidas

10.1. Queda prohibida toda actuación que pueda afectar al funcionamiento perfecto del portal para distribuidores de Bosch eBike Systems, en especial, que pudiera cargar de forma excesiva nuestros sistemas informáticos.

10.2. Si se conociera un uso ilegal, abusivo, contrario a contrato o no autorizado de cualquier otra forma del portal para distribuidores de Bosch eBike, puede ponerse en contacto por correo postal con Bosch GmbH, Gerhard-Kindler-Straße 3, 72770 Reutlingen (Alemania) o enviar un correo electrónico a service@bosch-ebike.de para informar de este uso no autorizado. Comprobaremos el incidente y daremos los pasos adecuados.

11. Limitación de responsabilidad

11.1. Bosch tan solo será responsable de defectos legales o materiales, sin importar su fundamento jurídico, si ha ocultado de mala fe la existencia de dichos defectos. Posiblemente le corresponda a usted interponer cualquier demanda adicional contra el vendedor del hardware suministrado con el software.

11.2. Bosch eBike Systems solo asume responsabilidad ilimitada respecto al usuario por daños que deriven de un incumplimiento premeditado o producto de negligencia grave de deberes contractuales por parte de Bosch eBike Systems, así como en caso de daños para la vida, el cuerpo o la salud. Queda excluida toda responsabilidad por imprudencia simple. Queda intacta la responsabilidad de Bosch eBike Systems en virtud de la ley de responsabilidad de productos o en caso de aceptación de garantías.

11.2. Las limitaciones de responsabilidad susodichas también son aplicables en caso de incumplimiento del deber por parte de los representantes legales o auxiliares de Bosch. Si con base en las normas precedentes queda excluida una responsabilidad de Bosch eBike Systems, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados y auxiliares de Bosch eBike Systems.

12. Modificaciones de estas condiciones de uso

Bosch eBike Systems se reserva el derecho a modificar estas condiciones de uso en cualquier momento, de forma aplicable a la relación de uso existente. Le avisaremos de tales cambios por correo electrónico al menos 30 días naturales antes de la entrada en vigor prevista. Si no rechaza los cambios en un plazo de 30 días a partir de la recepción del mensaje y continúa haciendo uso de los servicios una vez finalizado el plazo de rechazo, dichos cambios se consideran efectivos una vez concluido el plazo. Si rechazara los cambios, la relación de uso continuará con las condiciones previas. En este caso, Bosch eBike Systems se reserva el derecho de poner término a la relación de uso, de acuerdo con el apart. 5. En el mensaje de modificación, se le informará de su derecho a rechazar los cambios y de las consecuencias.

13. Modificaciones de los servicios

En todo momento estamos autorizados a modificar, configurar u ofrecer previo pago los servicios proporcionados de forma gratuita en el portal para distribuidores de Bosch eBike Systems, así como a ofrecer de forma gratuita o previo pago nuevos servicios.

14. Identidad del oferente

El oferente del portal para proveedores de Bosch eBike Systems es

Robert Bosch GmbH

Departamento de AE-EB – Bosch eBike Systems

Gerhard-Kindler-Straße 3, 72770 Reutlingen (Alemania)

Teléfono y Correo electrónico

Alemania

+49 (0)7121 76 66 000

service@bosch-ebike.de

Austria

+43 (0)1206092627

service@bosch-ebike.at

Suiza

+41 ()564644666

bosch-ebikeservice@fuchs-movesa.ch

Luxemburgo

+352 3420808328

service@bosch-ebike.de

Bélgica

+32 (0)22009048

service@boschebike.be

Países Bajos

+31 (0)202035483

service@bosch-ebike.nl

Francia

+33 (0)157329438

service@bosch-ebike.fr

Italia

+39 0299953659

service@bosch-ebike.it

España

+43 910507346

service@bosch-ebike.es

Portugal

+351 (0)213665499

service@bosch-ebike.pt

Gran Bretaña

+44 (0)2036844877

service@bosch-ebike.co.uk

Dinamarca

+45 43314886

service@bosch-ebike.dk

Noruega

+47 23024740

service@bosch-ebike.no

Suecia

+46 (0)850252222

service@bosch-ebike.se

Finlandia

+358 (0)972522117

service@bosch-ebike.fi

 

15. Disposiciones generales

15.1. Se aplica la legislación alemana, con exclusión del derecho privado internacional de Alemania y del derecho de adquisiciones de las Naciones Unidas. La jurisdicción exclusiva es la de Stuttgart.

15.2. Si una disposición de estas condiciones de uso no fuera aplicable o dejara de serlo, permanece intacta la validez de las demás condiciones de uso. En tal caso, las partes están obligadas a cooperar para la elaboración de unas condiciones de uso con las que se consiga de forma legalmente aplicable un efecto económico lo más próximo posible al de la condición de uso no aplicable. Lo anterior también vale para cubrir posibles vacíos contractuales.

Versión: enero de 2017